Agendar citas médicas IESS


Agendar citas en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), es muy sencillo. Aquí te diremos cómo, pero es importante que antes tengas claro algunos puntos.

Esta institución es un medio de protección social que brinda apoyo a los ciudadanos del Ecuador; además se encarga de garantizar el correcto funcionamiento de los organismos competentes de la administración pública.

Cabe destacar que el IESS desde Septiembre del 2008 se mantiene como entidad autónoma que se ha ido transformando en el ámbito legal, social y de prestaciones.

De igual forma el IESS contribuye al cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir, con el propósito de mejorar la calidad de vida de cada uno de los residentes ecuatorianos.

¿Cómo consultar citas médicas en el IESS?

Si ya has programado tu cita y quieres asegurarte de que se haya hecho efectiva de forma correcta, solo debes ingresar en su plataforma online las citas que ya tiene programadas.

Pasos:

  • Paso 1: Debes ingresar a la página web, luego ir a “Agendamiento de Citas Médicas” e ingresar cómodamente desde tu cuenta ya afiliada.
  • Paso 2: En el menú del lado izquierdo de la ventana, te encontrarás con la opción de “Citas Médicas” donde se abrirá un menú con las opciones de “cancelar”, “consulta” y “agendar citas médicas”.
  • Paso 3: Solo debes dar click en “Consultar las citas Médicas” todos los datos de las citas que ya tienes previamente programadas.

Si por alguna razón el sistema no muestra ninguna cita que ya hayas previamente agendado, eso significa que la solicitud no procedió correctamente; en ese caso deberás utilizar nuevamente algunos de los medios que la Seguridad Social pone a disposición y hacer nuevamente los trámites necesarios para agendar una nueva cita médica.

¿Qué son las citas IESS y quiénes pueden pedirlas?

Las citas IESS son una útil herramienta que pone el servicio médico a la ciudadanía a través de los entes pertinentes, para que las personas puedan solicitar una cita médica y así optar para ser atendidos en una institución de salud competente.

De esta manera el IESS tiene por objetivo agilizar el tiempo de agendar citas para que todos tengan las mismas oportunidades y pueda ser un proceso más efectivo y seguro. Es importante señalar que se trata de un servicio completamente gratuito disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por todo el año.

Este óptimo servicio de citas del IESS tiene sus límites, ya que solo cubre a las personas afiliadas al servicio así como a los pensionistas, de igual forma, a pesar de sus limitaciones este seguro cubre a los cónyuges o parejas de los dependientes, así como a sus hijos pero que sean menores de edad, es decir, menores de 18 años.

Como condición especia,l los afiliados del Seguro Social Campesino no requieren de este servicio ya que el servicio de salud para estas personas debe ser ´´Sin tiempo de espera´´ según el propio organismo.

Si usted ya se encuentra preparado para programar su cita médica puede serle de gran ayuda revisar los médicos que se encuentran disponibles.

Agendar Citas Médicas IESS Por Internet

Ahora es posible agendar citas en el IESS a través de internet sin necesidad de llamar a un teléfono que probablemente esté ocupado, así que puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar con tu laptop con tu teléfono inteligente a través de una conexión segura de internet .

Los pasos a seguir son rápidos, sencillos y sin complicaciones:

  • Paso 1: Deberás ingresar a la página web oficial del Seguro Social.
  • Paso 2: Seguidamente, dirígete a la sección de “Servicios en línea” y selecciona: “Asegurados” posterior a ello “Afiliados” y por último en “Agendamiento de Cita Médica”.
  • Paso 3: Coloca tu usuario, en este caso es tu número de cédula y luego la clave, una vez que te encuentres afiliado, si aún no lo estás no podrás ingresar; por lo tanto es necesario que te registres primero.

IESS Citas Médicas Por Teléfono

Si eres de los que prefiere el teléfono antes que sentarte en una computadora a hacer un trámite, no tienes de qué preocuparte, en el IESS puedes agendar tu cita médica a través del Call Center asignado de la entidad donde te encuentres.

Es importante resaltar que muchas personas tienen miedo de realizar estos trámites de forma telefónica debido a que sienten que su información personal está en peligro. Este servicio te brinda una alternativa para obtener tu cita de manera completamente segura, no deberás preocuparte más por esos detalles.

Los números de comunicación son 1800-100-000, en el caso de que esta línea no funcione todavía puedes intentar marcar desde tu teléfono celular o local al 140 citas médicas.

Una de las principales cosas que hay que tener en cuenta para agendar por el Call Center es que las citas se programan dependiendo del último número de tu cédula de identidad.

El orden para solicitar citas por número de cédula quedaría así:

  • Se programarán citas los días martes, jueves y sábados para las personas cuyas cédulas terminen en 0, 2, 4, 6, 8.
  • Los días lunes, miércoles y viernes por otro lado quedarán para agendar a las personas cuyo último número de identificación sea 1, 3, 5, 7, 9.

Al igual que los otros medios para agendar citas por el IESS, los Call Center son completamente gratis, es decir no se le presentarán recargos adicionales por la llamada.

De la misma forma, por esta vía no solo podrás programar citas sino que también podrás cancelar o modificar según tu conveniencia la cita así como podrás realizar la confirmación de la misma.

La asistencia médica telefónica es un hecho, así como cualquier información general que necesites, sólo debes recordar dar todos los datos necesarios o tener una agenda donde poseas anotada esa información a la mano para la consulta.

IESS Cita Médica Por WhatsApp

Solicitar citas a través de esta útil herramienta no es para nada complicado

  • Primero que nada deberás agendar en tu WhatsApp el número telefónico del IESS, el cual es 0967300000.
  • Seguidamente escribe en un mensaje tus nombres y apellidos completos o de la persona que desea la cita en el caso de que estés realizando esta tarea para algún familiar o amigo.
  • Coloca el número de identificación de tu cédula así como en mayúsculas la especialidad que necesitas, las cuales solo pueden ser Medicina General y Odontología. Es muy importante recordar que por esta vía solo están disponibles esas dos opciones para que así no pierda su tiempo valioso.

Después de haber realizado todos los pasos de forma correcta solo deberá esperar un par de minutos u horas dependiendo de la frecuencia en la que vayan siendo asignadas las citas y así le puedan responder con los datos de la programación de su cita.

¿Cómo cancelar citas en el IESS?

Si cuando solicitaste la cita estabas seguro de tu disponibilidad para asistir y ahora se te presentó algún inconveniente y lo que necesitas es cancelar en lugar de re-programar puedes hacerlo de forma rápida y sencilla a través del Call Center o por medio de su cuenta afiliada de forma online.

Pasos:

  • Paso 1: Debes ingresar a la cuenta tal como si fueras a agendar o en dado caso consultar tu cita.
  • Paso 2: Debes seguir los mismos pasos nombrados anteriormente, solo que en este caso debes darle en “Cancelar citas Médicas”. En ese determinado apartado se mostrarán las citas que ya tengas programadas junto con la opción de “cancelar”.
  • Paso 3: Deberás dar click sobre la palabra “Cancelar”, te aparecerá una página emergente donde colocaras el motivo de la cancelación de la cita y luego confirma dando click en “Aceptar”.

Es de suma importancia que tomes en cuenta que si no asistes a al menos tres de las citas programadas por ti mismo, el sistema del Seguro Social te bloqueará automáticamente tu cuenta en el sitio web de la institución.

Recuerda tomar todas tus previsiones en el caso de que se te presente algún problema o si no estás seguro de asistir, lo mejor que puedes hacer para evitarte inconvenientes es programar otra fecha o simplemente cancelar la cita hasta una nueva oportunidad.

Si decides cancelar deberás hacerlo como máximo 12 horas antes de la cita programada.


5 comentarios en “Agendar citas médicas IESS”

  1. Es la 4ta vez que saco una cita para mi hijo menor por internet pero al faltar una semana para dicha cita lo cancelan por medio de este medio sr. Director tome carta en el asunto que es lo que esta pasando con esto por favor deme una solución ….. INVESTIGUE URGENTE.

    Esperando pronta respuesta.

    Gracias

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